📖 Pełna treść interpretacji
WIĄŻĄCA INFORMACJA STAWKOWA (WIS)
Na podstawie art. 13 § 2a pkt 2 ustawy z dnia 29 sierpnia 1997 r. – Ordynacja podatkowa (Dz. U. z 2022 r., poz. 2651, z późn. zm.), zwanej dalej Ordynacją podatkową, i art. 42a ustawy z dnia 11 marca 2004 r. o podatku od towarów i usług (Dz. U. z 2022 r., poz. 931, z późn. zm.), zwanej dalej ustawą, po rozpatrzeniu wniosku (…) z dnia 7 grudnia 2022 r. (data wpływu 7 grudnia 2022 r.), uzupełnionego pismem z dnia 4 lutego 2023 r. (data wpływu 4 lutego 2023 r.), Dyrektor Krajowej Informacji Skarbowej wydaje niniejszą wiążącą informację stawkową.
Przedmiot wniosku: usługa – analiza systemowa
Opis usługi:
W ramach jednoosobowej działalności gospodarczej Wnioskodawca świadczy usługi analizy systemowej dla wybranych klientów. Usługa polega na pozyskaniu wymagań systemowych i zaprojektowaniu systemu komputerowego. W celu wyświadczenia usługi analizy systemowej wykonywane są następujące czynności:
a) zapoznanie się z obecnym stanem faktycznym w systemie komputerowym klienta,
b) zapoznanie się ze zgłaszanym zapotrzebowaniem na nową funkcjonalność w systemie komputerowym klienta,
c) zapoznanie się z wymaganiami na system komputerowy, które są formułowane przez właściciela biznesowego danego projektu oraz osoby z zespołu technicznego, które wykonują projekt,
d) zapoznanie się z dostępną dokumentacją techniczną,
e) analiza informacji z punktów a), b), c), d),
f) zaprojektowanie systemu komputerowego,
g) udostępnienie projektu systemu komputerowego do zespołu architektów, programistów i testerów, którzy zajmują się danym projektem.
Czynności, które wykonuje Wnioskodawca w ramach usługi analizy systemowej nie dotyczą usług takich jak: programowanie i rozwój oprogramowania technologii informatycznych, czy też tworzenie oprogramowania, jego modyfikowanie lub ulepszanie, ani też doradztwo w zakresie oprogramowania. Wnioskodawca nie jest programistą ani ekspertem w dziedzinie oprogramowania i nie świadczy też usług takich jak usługi związane z doradztwem lub opiniowaniem przez ekspertów spraw w zakresie systemów informatycznych i oprogramowania. Celem usługi analizy systemowej jest zaprojektowanie rozwiązania w systemie komputerowym odnoszącym się do zgłoszonego zapotrzebowania. Efektem usługi jest projekt systemu komputerowego, który jest umieszczany w miejscu wskazanym przez klienta. Projekt systemu komputerowego zawiera opis słowny. Na życzenie klienta projekt może dodatkowo zawierać diagramy, wykresy lub schematy blokowe. Forma projektu systemu komputerowego jest ustalana z klientem na podstawie umowy na świadczenie usługi analizy systemowej. Przygotowany projekt systemu komputerowego jest następnie modyfikowany i rozbudowywany przez inne osoby pracujące nad projektem między innymi przez architektów, projektantów i programistów, którzy dostosowują je do możliwości danej technologii i ograniczeń technicznych. Projekt systemu nie jest utworem w rozumieniu przepisów ustawy z dnia 4 lutego 1994 r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych (Dz. U. z 2022 r., poz. 2509). Dopiero w wyniku prac kolejnych osób powstaje utwór. Natomiast na żadnym z tych etapów Wnioskodawca nie jest wskazany jako jego autor. Wynagrodzenie za realizację przedmiotowej usługi wypłacane jest za czas poświęcony na wykonanie usługi, a nie za przekazanie lub udzielenie licencji do praw autorskich lub prawa do artystycznego wykonania. W związku z tym wynagrodzenie Wnioskodawcy nie jest honorarium.
Rozstrzygnięcie: PKWiU (Polska Klasyfikacja Wyrobów i Usług) 2015 – 62
Stawka podatku od towarów i usług: 23%
Podstawa prawna: art. 41 ust. 1 ustawy w zw. z art. 146ea pkt 1 ustawy oraz art. 146ef ust. 1 pkt 1 ustawy
Cel wydania WIS: określenie stawki podatku od towarów i usług
UZASADNIENIE
W dniu 7 grudnia 2022 r. Wnioskodawca złożył wniosek w zakresie sklasyfikowania ww. usługi według Polskiej Klasyfikacji Wyrobów i Usług na potrzeby określenia stawki podatku od towarów i usług. Wniosek uzupełniono w dniu 4 lutego 2023 r. o przesłanie podpisanego wniosku, doprecyzowanie opisu sprawy oraz przesłanie opinii z Głównego Urzędu Statystycznego.
W treści wniosku przedstawiono następujący szczegółowy opis usługi.
W ramach jednoosobowej działalności gospodarczej Wnioskodawca świadczy usługi analizy systemowej dla wybranych klientów.
Nazwa usługi będącej przedmiotem wniosku – analiza systemowa.
Usługa analizy systemowej polega na pozyskaniu wymagań systemowych i zaprojektowaniu systemu komputerowego.
W celu wyświadczenia usługi analizy systemowej wykonywane są następujące czynności:
a) zapoznanie się z obecnym stanem faktycznym w systemie komputerowym klienta,
b) zapoznanie się ze zgłaszanym zapotrzebowaniem na nową funkcjonalność w systemie komputerowym klienta,
c) zapoznanie się z wymaganiami na system komputerowy, które są formułowane przez właściciela biznesowego danego projektu oraz osoby z zespołu technicznego, które wykonują projekt,
d) zapoznanie się z dostępną dokumentacją techniczną,
e) analiza informacji z punktów a), b), c), d),
f) zaprojektowanie systemu komputerowego,
g) udostępnienie projektu systemu komputerowego do zespołu architektów, programistów i testerów, którzy zajmują się danym projektem.
Przy czym zaprojektowanie systemu komputerowego stanowi zazwyczaj od 90 do 95% całego poświęconego czasu na wykonanie usługi analizy systemowej.
Czynności, które wykonuje Wnioskodawca w ramach usługi analizy systemowej nie dotyczą usług takich jak: programowanie i rozwój oprogramowania technologii informatycznych, czy też tworzenie oprogramowania, jego modyfikowanie lub ulepszanie, ani też doradztwo w zakresie oprogramowania.
Wnioskodawca nie jest programistą ani ekspertem w dziedzinie oprogramowania i nie świadczy też usług takich jak usługi związane z doradztwem lub opiniowaniem przez ekspertów spraw w zakresie systemów informatycznych i oprogramowania.
Celem usługi analizy systemowej świadczonej na rzecz klientów jest zaprojektowanie rozwiązania w systemie komputerowym odnoszącym się do zgłoszonego zapotrzebowania. (…).
Efektem usługi jest projekt systemu komputerowego, który jest umieszczany w miejscu wskazanym przez klienta. Projekt systemu komputerowego zawiera opis słowny. Na życzenie klienta projekt może dodatkowo zawierać diagramy, wykresy lub schematy blokowe.
Forma projektu systemu komputerowego jest ustalana z klientem na podstawie umowy na świadczenie usługi analizy systemowej.
Przygotowany projekt systemu komputerowego jest następnie modyfikowany i rozbudowywany przez inne osoby pracujące nad projektem między innymi przez architektów, projektantów i programistów, którzy dostosowują je do możliwości danej technologii i ograniczeń technicznych.
Usługa analizy systemowej jest świadczona dla klientów z Polski na podstawie umowy. Umowa jest zawierana w formie ustnej lub pisemnej.
Rozliczenie następuje na podstawie faktury VAT (podatek od towarów i usług) wystawionej przez Wnioskodawcę. Wartość usługi wynika z czasu poświęconego na wykonanie usługi pomnożonej przez stawkę godzinową ustaloną z klientem w ramach umowy.
Na dzień składania wniosku Wnioskodawca nie realizuje żadnej umowy na świadczenie usług analizy systemowej ani w formie pisemnej, ani ustnej. Natomiast Wnioskodawca jest w trakcie poszukiwania nowych klientów, dla których zamierza w przyszłości świadczyć usługi analizy systemowej w opisanym zakresie.
Dotychczas usługi analizy systemowej były świadczone zdalnie. W ramach nowych umów z klientami Wnioskodawca nadal planuje świadczyć usługi analizy systemowej tylko zdalnie.
Proces świadczenia usługi polega na:
a) zapoznaniu się z potrzebnymi informacjami tj. obecnym stanem faktycznym w systemie komputerowym klienta, ze zgłaszanym zapotrzebowaniem na nową funkcjonalność w systemie komputerowym klienta, z wymaganiami na system, które są formułowane przez właściciela biznesowego danego projektu oraz osoby z zespołu technicznego, który wykonuje projekt oraz z dostępną dokumentacją techniczną,
b) analiza informacji wskazanych w ww. pkt a),
c) zaprojektowanie systemu komputerowego,
d) udostępnienie projektu systemu komputerowego do zespołu architektów, programistów i testerów, którzy zajmują się danym projektem.
Projekt systemu komputerowego będący wynikiem wyświadczenia przez Wnioskodawcę usługi będącej przedmiotem wniosku tj. analizy systemowej nie jest „utworem” w rozumieniu przepisów ustawy z dnia 4 lutego 1994 r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych. Nie jest też nigdzie wskazane, że Wnioskodawca jest autorem tego projektu, ponieważ przygotowany przez Wnioskodawcę projekt systemu komputerowego jest następnie modyfikowany i rozbudowywany przez inne osoby pracujące nad projektem między innymi przez architektów, projektantów i programistów, którzy dostosowują je do możliwości danej technologii i ograniczeń technicznych. Dopiero w wyniku prac kolejnych osób powstaje utwór w rozumieniu ustawy z dnia 4 lutego 1994 r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych. Natomiast na żadnym z tych etapów Wnioskodawca nie jest wskazany jako jego autor.
W związku z tym, że w wyniku usługi analizy systemowej nie powstaje „utwór” w rozumieniu z dnia 4 lutego 1994 r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych, to Wnioskodawca nie może być traktowany jako „twórca” w rozumieniu tej samej ustawy.
Wynagrodzenie za realizację przedmiotowej usługi wypłacane jest za czas poświęcony na wykonanie usługi, a nie za przekazanie lub udzielenie licencji do praw autorskich lub prawa do artystycznego wykonania. W związku z tym wynagrodzenie Wnioskodawcy nie jest honorarium opisanym w Słowniku Języka Polskiego jako „wynagrodzenie za pracę w wolnych zawodach”. Ustawa z dnia 4 lutego 1994 r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych nie posiada definicji honorarium.
W celu wykonania usługi Wnioskodawca wykorzystuje wiedzę pozyskaną:
- na ukończonych studiach inżynierskich na kierunku informatyka,
- na kursach i szkoleniach internetowych z analizy systemowej,
- z książek,
- z materiałów dostępnych w internecie.
Z informacji uzyskanych od GUS (Główny Urząd Statystyczny) „Usługi związane z projektowaniem i rozwojem technologii informatycznych dla sieci i systemów komputerowych”, które stanowią od 90 do 95% czasu poświęconego na realizację usługi analizy systemowej, mieszczą się w grupowaniu PKWiU 62.01.12.0.
W dniu 4 lutego 2023 r. Wnioskodawca doprecyzował wniosek o następujące informacje:
Obecnie Wnioskodawca nie ma żadnej obowiązującej umowy o świadczenie usługi analizy systemowej będącej przedmiotem wniosku ani w formie pisemnej, ani ustnej. Ostatnia pisemna umowa na świadczenie usług analizy systemowej wygasła (…). Obecnie Wnioskodawca jest w trakcie poszukiwania nowego zleceniodawcy w celu świadczenia usług analizy systemowej tak jak dotychczas.
Do ww. uzupełnienia Wnioskodawca załączył (`(...)`).
W trybie przewidzianym w art. 200 § 1 Ordynacji podatkowej, postanowieniem z dnia 13 lutego 2023 r. nr 0112-KDSL2-2.440.258.2022.2.EZ tut. organ wyznaczył Stronie siedmiodniowy termin do wypowiedzenia się w zakresie zebranego w sprawie materiału dowodowego. Postanowienie zostało skutecznie doręczone Stronie w dniu 14 lutego 2023 r. Strona nie skorzystała z ww. prawa wypowiedzenia się w sprawie zebranego materiału dowodowego.
Uzasadnienie klasyfikacji usługi
Stosownie do brzmienia art. 5a ustawy, towary i usługi będące przedmiotem czynności, o których mowa w art. 5, wymienione w klasyfikacji w układzie odpowiadającym Nomenklaturze scalonej (CN) zgodnej z rozporządzeniem Rady (EWG) nr 2658/87 z dnia 23 lipca 1987 r. w sprawie nomenklatury taryfowej i statystycznej oraz w sprawie Wspólnej Taryfy Celnej (Dz. Urz. WE L 256 z 07.09.1987, str. 1, z późn. zm. – Dz. Urz. UE Polskie wydanie specjalne, rozdz. 2, t. 2, str. 382, z późn. zm.) lub w klasyfikacjach wydanych na podstawie przepisów o statystyce publicznej, są klasyfikowane według Nomenklatury scalonej (CN) lub klasyfikacji wydanych na podstawie przepisów o statystyce publicznej, jeżeli dla tych towarów lub usług przepisy ustawy lub przepisy wykonawcze wydane na jej podstawie powołują działy, pozycje, podpozycje lub kody Nomenklatury scalonej (CN) lub symbole klasyfikacji statystycznych.
Do celów opodatkowania podatkiem od towarów i usług w zakresie świadczonych usług należy stosować Polską Klasyfikację Wyrobów i Usług wprowadzoną rozporządzeniem Rady Ministrów z dnia 4 września 2015 r. w sprawie Polskiej Klasyfikacji Wyrobów i Usług (PKWiU) (Dz. U. z 2015 r., poz. 1676, z późn. zm.).
Podstawowe cele, konstrukcję i sposób posługiwania się Polską Klasyfikacją Wyrobów i Usług oraz jej interpretację wskazują zasady metodyczne Polskiej Klasyfikacji Wyrobów i Usług (PKWiU 2015) zawarte w ww. rozporządzeniu.
Zasady metodyczne stanowią integralną część klasyfikacji. Zawarte w nich postanowienia obowiązują przy jej interpretacji i stosowaniu (pkt 1.3).
Zgodnie z pkt 1.2 zasad metodycznych, Polska Klasyfikacja Wyrobów i Usług (PKWiU 2015) składa się z:
- niniejszych zasad metodycznych,
- uwag do poszczególnych sekcji,
- schematu klasyfikacji.
Natomiast schemat klasyfikacji – jak wskazano w pkt 1.4 zasad metodycznych – stanowi wykaz grupowań i obejmuje:
- symbole grupowań,
- nazwy grupowań.
Stosownie do pkt 5.3.2 zasad metodycznych, każdą usługę należy zaliczać do odpowiedniego grupowania zgodnie z jej charakterem, niezależnie od symbolu PKD (Polska Klasyfikacja Działalności), pod którym został zaklasyfikowany w krajowym rejestrze urzędowym podmiotów gospodarki narodowej REGON podmiot gospodarczy wykonujący usługę.
W pkt 7.6 zasad metodycznych zawarto ogólne reguły klasyfikowania usług. I tak, na podstawie pkt 7.6.2, gdy przeprowadzona analiza opisu wykonywanych czynności wskazuje na możliwość zaliczenia usługi do dwóch lub kilku grupowań, należy przyjąć następujące reguły klasyfikowania, z tym jednak, że porównywać można jedynie grupowania tego samego poziomu hierarchicznego:
- grupowanie, które zawiera bardziej dokładny opis czynności, powinno być uprzywilejowane (wybrane) w stosunku do grupowania zawierającego opis ogólny,
- usługa złożona, składająca się z kombinacji różnych czynności, której nie można zaklasyfikować zgodnie ze wskazanym sposobem, powinna być zaklasyfikowana jak usługa, która nadaje całości zasadniczy charakter,
- usługę, której nie można zaklasyfikować zgodnie z (tiret 1, 2) należy zaklasyfikować w grupowaniu odpowiednim dla usługi o najbardziej zbliżonym charakterze.
Zgodnie z tytułem Sekcji J Polskiej Klasyfikacji Wyrobów i Usług, sekcja ta obejmuje „USŁUGI W ZAKRESIE INFORMACJI I KOMUNIKACJI”.
Zgodnie z wyjaśnieniami do Polskiej Klasyfikacji Wyrobów i Usług (PKWiU 2015) sekcja J obejmuje:
- usługi związane z działalnością wydawniczą, włącznie z publikowaniem oprogramowania,
- usługi związane z produkcją filmów i nagrań dźwiękowych,
- usługi związane z działalnością radiofoniczną i telewizyjną,
- usługi telekomunikacyjne,
- usługi związane z oprogramowaniem i doradztwem w zakresie informatyki oraz usługi powiązane,
- usługi w zakresie informacji.
Sekcja ta nie obejmuje:
- sprzedaży detalicznej nagrań dźwiękowych i audiowizualnych, obcej produkcji, sklasyfikowanej w 47.00.64.0,
- usług związanych z wykonywaniem zdjęć i slajdów, sklasyfikowanych w 74.20,
- usług fotoreporterów, sklasyfikowanych w 74.20.2,
- wypożyczania płyt CD i DVD oraz taśm z utworami muzycznymi, sklasyfikowanego w 77.22.10.0,
- wynajmu studia nagrań lub sprzętu do nagrywania dźwięku, bez obsługi, sklasyfikowanego w 77.39.19.0,
- usług niezależnych dziennikarzy, sklasyfikowanych w 90.03.11.0,
- usług związanych z grami losowymi w trybie on-line, sklasyfikowanych w 92.00.14.0.
W sekcji tej zawarty jest m.in. dział 62 **„**USŁUGI ZWIĄZANE Z OPROGRAMOWANIEM I DORADZTWEM W ZAKRESIE INFORMATYKI I USŁUGI POWIĄZANE”, który obejmuje:
- dostarczanie ekspertyz w zakresie technologii informatycznych,
- pisanie, modyfikowanie, badanie i wspomaganie oprogramowania,
- planowanie i projektowanie systemów komputerowych, które łączą sprzęt komputerowy, oprogramowanie i sprzęt komunikacyjny,
- zarządzanie i obsługa systemów komputerowych i/lub urządzeń przetwarzania danych należących do klienta w miejscu ich zainstalowania,
- pozostałe profesjonalne i techniczne usługi związane z informatyką.
Uwzględniając powyższe, usługa będąca przedmiotem analizy spełnia kryteria i posiada właściwości dla usług objętych działem PKWiU 62 „USŁUGI ZWIĄZANE Z OPROGRAMOWANIEM I DORADZTWEM W ZAKRESIE INFORMATYKI I USŁUGI POWIĄZANE”.
Klasyfikacja została dokonana zgodnie z zasadami metodycznymi Polskiej Klasyfikacji Wyrobów i Usług (PKWiU 2015), zwłaszcza z uwzględnieniem pkt 5.3.2 tych zasad.
Uzasadnienie zastosowania stawki podatku od towarów i usług
W myśl art. 41 ust. 1 ustawy, stawka podatku wynosi 22%, z zastrzeżeniem ust. 2-12c, art. 83, art. 119 ust. 7, art. 120 ust. 2 i 3, art. 122 i art. 129 ust. 1.
Zgodnie z art. 146ea pkt 1 ustawy, w roku 2023 stawka podatku, o której mowa w art. 41 ust. 1 i 13, art. 109 ust. 2, art. 110 i art. 138i ust. 4, wynosi 23%.
Natomiast stosownie do art. 146ef ust. 1 pkt 1 ustawy, w okresie od dnia 1 stycznia 2024 r. do końca roku, w którym suma wydatków wymienionych w art. 40 ust. 1 pkt 2 ustawy z dnia 11 marca 2022 r. o obronie Ojczyzny (Dz.U. poz. 655, 974 i 1725) określonych na ten rok w ustawie budżetowej, w brzmieniu obowiązującym na dzień 31 lipca tego roku, oraz planie finansowym Funduszu Wsparcia Sił Zbrojnych przedłożonym zgodnie z art. 42 ust. 4 ustawy z dnia 11 marca 2022 r. o obronie Ojczyzny albo projekcie tego planu przedstawionym do zatwierdzenia Ministrowi Obrony Narodowej zgodnie z art. 42 ust. 2 i 3 tej ustawy, jeżeli plan ten nie został przedłożony zgodnie z art. 42 ust. 4 tej ustawy, po wyłączeniu planowanych przepływów finansowych w ramach tej sumy wydatków, jest wyższa niż 3% wartości produktu krajowego brutto określonego zgodnie z art. 40 ust. 2 tej ustawy, stawka podatku, o której mowa w art. 41 ust. 1 i 13, art. 109 ust. 2, art. 110 i art. 138i ust. 4, wynosi 23%.
Usługa będąca przedmiotem wniosku – analiza systemowa – spełnia warunki i mieści się w grupowaniu PKWiU 62 „Usługi związane z oprogramowaniem i doradztwem w zakresie informatyki i usługi powiązane”. Usługa ta nie została wymieniona jako usługa, dla której ustawodawca, w ustawie oraz w aktach wykonawczych wydanych na jej podstawie, przewidział obniżoną stawkę podatku. Zatem, właściwą stawką dla jej opodatkowania jest stawka podatku VAT w wysokości 23%, na podstawie art. 41 ust. 1 ustawy w zw. z art. 146ea pkt 1 ustawy oraz art. 146ef ust. 1 pkt 1 ustawy.
Informacje dodatkowe
Dodatkowo należy zauważyć, że niniejsza WIS dotycząca usługi analizy systemowej – w związku z treścią art. 42a ustawy – rozstrzyga wyłącznie klasyfikację niezbędną do określenia stawki podatku (klasyfikację do działu według Polskiej Klasyfikacji Wyrobów i Usług (PKWiU)) oraz właściwą stawkę podatku VAT dla tej usługi.
Niniejsza WIS jest ważna, jeśli w przedmiotowej sprawie nie ma zastosowania zwolnienie podmiotowe lub przedmiotowe od podatku od towarów i usług (art. 42a ustawy). W zakresie wyeliminowania lub zastosowania zwolnienia Wnioskodawca może zwrócić się o interpretację indywidualną do Dyrektora Krajowej Informacji Skarbowej, ul. Teodora Sixta 17, 43-300 Bielsko-Biała.
Podmiot, na rzecz którego wydano WIS, może ją stosować wyłącznie do usług tożsamych pod każdym względem z usługą będącą przedmiotem niniejszej decyzji.
Niniejsza WIS wiąże organy podatkowe wobec podmiotu, dla którego została wydana, w odniesieniu do usługi będącej jej przedmiotem, która została wykonana po dniu, w którym WIS została doręczona (art. 42c ust. 1 pkt 2 ustawy), z wyjątkiem następujących przypadków:
- podmiot ten złożył fałszywe oświadczenie, że w dniu złożenia wniosku o WIS, w zakresie przedmiotowym tego wniosku, nie toczy się postępowanie podatkowe, kontrola podatkowa ani kontrola celno-skarbowa oraz że w tym zakresie sprawa nie została rozstrzygnięta co do jej istoty w decyzji lub postanowieniu organu podatkowego (art. 42b ust. 3 ustawy),
- usługa, będąca przedmiotem niniejszej WIS, stanowi element czynności będących przedmiotem decyzji wydanej w związku z wystąpieniem nadużycia prawa, o którym mowa w art. 5 ust. 5 ustawy (art. 42ca ustawy).
Niniejsza WIS jest ważna przez okres 5 lat licząc od dnia jej wydania (art. 42ha ustawy), przy czym wygasa ona z mocy prawa przed upływem tego terminu w przypadku zmiany przepisów prawa podatkowego w zakresie podatku od towarów i usług odnoszących się do usługi, będącej przedmiotem tej WIS, w wyniku której WIS staje się niezgodna z tymi przepisami. Wygaśnięcie WIS następuje z dniem wejścia w życie przepisów, w wyniku których stała się z nimi niezgodna (art. 42h ust. 1 ustawy).
Do liczenia terminów okresu ważności WIS stosuje się odpowiednio art. 12 Ordynacji podatkowej.
POUCZENIE
Od niniejszej decyzji, stosownie do art. 220 § 1 w zw. z art. 221 oraz art. 223 § 2 Ordynacji podatkowej, służy Stronie odwołanie do Dyrektora Krajowej Informacji Skarbowej w terminie 14 dni od dnia jej doręczenia, na adres: Krajowa Informacja Skarbowa, ul. Teodora Sixta 17, 43-300 Bielsko-Biała, lub drogą elektroniczną na adres Elektronicznej Skrzynki Podawczej Krajowej Informacji Skarbowej na platformie ePUAP: /KIS/SkrytkaESP, lub za pośrednictwem systemu teleinformatycznego e-Urząd Skarbowy na stronie: https://www.podatki.gov.pl/e-urzad-skarbowy/ będąc użytkownikiem/wyznaczając użytkownika konta w e-Urzędzie Skarbowym.
W przypadku wnoszenia odwołania w okresie obowiązywania stanu zagrożenia epidemicznego jako najwłaściwszy proponuje się kontakt z wykorzystaniem systemu teleinformatycznego ePUAP oraz e-Urząd Skarbowy.
Odwołanie od decyzji organu podatkowego powinno zawierać zarzuty przeciw decyzji, określać istotę i zakres żądania będącego przedmiotem odwołania oraz wskazywać dowody uzasadniające to żądanie (art. 222 Ordynacji podatkowej).