📖 Pełna treść interpretacji
WIĄŻĄCA INFORMACJA STAWKOWA (WIS)
Na podstawie art. 13 § 2a pkt 2 ustawy z dnia 29 sierpnia 1997 r. – Ordynacja podatkowa (Dz. U. z 2021 r., poz. 1540, z późn. zm.), zwanej dalej Ordynacją podatkową i art. 42a ustawy z dnia 11 marca 2004 r. o podatku od towarów i usług (Dz. U. z 2021 r., poz. 931) zwanej dalej ustawą, po rozpatrzeniu wniosku (…) z dnia 2 marca 2022 r. (data wpływu 4 marca 2022 r.), uzupełnionego pismami z dnia: 20 kwietnia 2022 r. (data wpływu 20 kwietnia 2022 r.), 27 kwietnia 2022 r. (data wpływu 27 kwietnia 2022 r.) oraz 17 i 20 maja 2022 r. (data wpływu 17 i 20 maja 2022 r.), Dyrektor Krajowej Informacji Skarbowej wydaje niniejszą wiążącą informację stawkową.
Przedmiot wniosku: usługa – stworzenie strony internetowej będącej sklepem internetowym wraz z hostingiem
Opis usługi: Usługa polega na wykonaniu strony internetowej będącej sklepem internetowym. Efektem wyświadczenia usługi jest stworzenie działającego sklepu internetowego, gdzie można dokonywać zakupów online. Oczekiwaniem nabywcy w odniesieniu do świadczonej przez Wnioskodawcę usługi jest powstanie działającego sklepu internetowego, za pośrednictwem którego możliwa jest sprzedaż produktów danego zleceniodawcy.
Wnioskodawca realizując przedmiotową usługę wykonuje następujące czynności: kompleksowe opracowanie koncepcji strony; przygotowanie graficznych layoutów strony na komputery stacjonarne (laptopy), tablety oraz smartfony; wdrożenie wszelkich zgłoszonych przez klienta poprawek w wyglądzie i układzie strony; konfiguracja hostingu (miejsca na serwerze pod sklep), podpięcie i przekierowanie na niego wybranej przez klienta domeny; instalacja wymaganych bibliotek na serwerze; podpięcie grafiki do gotowego oprogramowania sklepów internetowych, customizacja, konfiguracja usługi, wprowadzenie przykładowych produktów, kategorii, opisów stron, etc.; przekazanie aplikacji klientowi do testów; wdrożenie zgłoszonych poprawek; przeprowadzenie szkolenia z zakresu obsługi aplikacji; rozliczenie projektu.
Przedmiotowa usługa oferowana jest w pakiecie z usługą hostingu.
Rozstrzygnięcie: PKWiU (Polska Klasyfikacja Wyrobów i Usług) 2015 – 63
Stawka podatku od towarów i usług: 23%
Podstawa prawna: art. 41 ust. 1 ustawy w związku z art. 146aa ust. 1 pkt 1 i ust. 1a ustawy
Cel wydania WIS: określenie stawki podatku od towarów i usług
UZASADNIENIE
W dniu 4 marca 2022 r. Wnioskodawca złożył wniosek w zakresie sklasyfikowania ww. usługi według Polskiej Klasyfikacji Wyrobów i Usług na potrzeby określenia stawki podatku od towarów i usług. Wniosek uzupełniono w dniach: 20 i 27 kwietnia 2022 r. oraz 17 i 20 maja 2022 r. o doprecyzowanie opisu usługi oraz dokumenty.
W treści wniosku przedstawiono następujący szczegółowy opis usługi.
Wnioskodawca wskazuje, iż usługa to świadczenie kompleksowe dotyczące prowadzenia projektu z obszaru technologicznego – strony internetowej. Proces realizacji usługi składa się z kilku etapów, które stapiają się z sobą tworząc nowe, niezależne świadczenie. Jednocześnie z punktu widzenia przeciętnego konsumenta w przypadku jednego świadczenia złożonego jego poszczególne elementy tracą swoją niezależność. Zamawiający nie może otrzymać jednego elementu świadczenia bez innego, co przemawia za jednym świadczeniem złożonym. Każdy z etapów realizowany jest przez przedsiębiorcę na rzecz zamawiającego. Wykonawcą usługi jest Wnioskodawca.
Etap 1 – składa się z przeprowadzenia kompleksowych konsultacji oraz wywiadu z klientem dotyczącego jego potrzeb.
Etap 2 – składa się z opracowania wizji zakresu funkcjonalności technicznych strony internetowej spełniających oczekiwania klienta (specyfikacja).
Etap 3 – składa się z opracowania szeregu projektów graficznych strony.
Etap 4 – opracowanie wybranego projektu graficznego strony.
Etap 5 – składa się z przygotowania kompleksowej strategii dotyczącej wdrożenia strony.
Etap 6 – to oprogramowanie oraz zakodowanie strony i podpięcie grafiki.
Etap 7 – to uruchomienie strony, wdrożenie tekstów i zdjęć
Etap 8 – to przekazanie strony do testów klientowi.
Etap 9 – wdrożenie ewentualnych poprawek.
Etap10 – szkolenie klienta z obsługi strony.
Usługa wykonywana jest wyłącznie na rzecz przedsiębiorców (działalności gospodarcze, spółki, etc.). Wnioskodawca nie świadczy usług dla osób fizycznych.
Usługa zlecana jest przez klienta w okolicznościach: z polecenia, lub poprzez Internet (ze strony internetowej, kampanie (…), etc.).
Klient oczekuje doradztwa w zakresie funkcjonalności oraz sposobu działania strony, jej konfiguracji, wyglądu, hostowania, jak również obsługi poczty internetowej i przekierowania domeny.
Celem końcowym jest kompleksowa obsługa umożliwiająca klientowi zaistnienie na rynku elektronicznym (w Internecie). Jest to więc działająca strona internetowa/sklep. Usługa wykonywana jest wyłącznie zdalnie.
Wniosek uzupełniono w dniu 20 kwietnia 2022 r. o następujące informacje:
I. Przedmiotem złożonego wniosku jest jedna usługa.
II.
-
Przedmiotem wniosku jest jedna, konkretna usługa w postaci stworzenia przez Wnioskodawcę na rzecz klienta strony internetowej będącej sklepem internetowym.
-
Wnioskodawca wykonuje następujące czynności:
a) kompleksowe opracowanie koncepcji strony,
b) przygotowanie graficznych layoutów strony na komputery stacjonarne (laptopy), tablety oraz smartfony,
c) wdrożenie wszelkich zgłoszonych przez klienta poprawek w wyglądzie i układzie strony,
d) konfiguracja hostingu (miejsca na serwerze pod sklep), podpięcie i przekierowanie na niego wybranej przez klienta domeny,
e) instalacja wymaganych bibliotek na serwerze,
f) podpięcie grafiki do gotowego oprogramowania sklepów internetowych, customizacja, konfiguracja usługi, wprowadzenie przykładowych produktów, kategorii, opisów stron, etc.,
g) przekazanie aplikacji klientowi do testów,
h) wdrożenie zgłoszonych poprawek,
i) przeprowadzenie szkolenia z zakresu obsługi aplikacji,
j) rozliczenie projektu.
- Celem realizacji usługi jest wykonanie strony internetowej będącej sklepem internetowym. Efektem wyświadczenia usługi jest stworzenie działającego sklepu internetowego, gdzie można dokonywać zakupów online. Oczekiwaniem nabywcy w odniesieniu do świadczonej przez Wnioskodawcę usługi jest powstanie działającego sklepu internetowego, za pośrednictwem którego możliwa jest sprzedaż produktów danego zleceniodawcy.
(`(...)`)
Ponadto, w dniu 17 maja 2022 r. Wnioskodawca doprecyzował opis usługi wskazując:
1. Wnioskodawca nie wykonuje usługi będącej przedmiotem wniosku jako „twórca” w rozumieniu przepisów ustawy o prawie autorskim i prawach pokrewnych.
2. Wnioskodawca otrzymuje wynagrodzenie z tytułu realizacji świadczenia będącego przedmiotem wniosku, a nie w formie honorarium za przekazanie lub udzielenie licencji do praw autorskich lub prawa do artystycznego wykonania. Zgodnie z umową na realizację aplikacji wynagrodzenie wynikające z przeniesienia autorskich praw majątkowych, które mogą pojawić się w ramach realizacji całego świadczenia, zawiera się w wynagrodzeniu podstawowym.
3. Co do zasady świadczenie przez Wnioskodawcę usługi będącej przedmiotem wniosku nie polega na tworzeniu „utworów” w rozumieniu przepisów ustawy o prawie autorskim i prawach pokrewnych, aczkolwiek w umowie o współpracy zastrzeżone zostało, że jeśli w ramach realizacji świadczenia Wnioskodawca stworzy utwór, to przenosi majątkowe prawa autorskie do niego od razu na swojego zleceniodawcę bez konieczności zawarcia odrębnej umowy.
Natomiast w piśmie z dnia 20 maja 2022 r. Wnioskodawca wskazał:
1. Przedmiotowa usługa oferowana jest w pakiecie z usługą hostingu.
2. Przedmiotowa usługa nie oferuje bieżącego zarządzania aplikacji.
Uzasadnienie klasyfikacji usługi.
Stosownie do brzmienia art. 5a ustawy, towary i usługi będące przedmiotem czynności, o których mowa w art. 5, wymienione w klasyfikacji w układzie odpowiadającym Nomenklaturze scalonej (CN) zgodnej z rozporządzeniem Rady (EWG) nr 2658/87 z dnia 23 lipca 1987 r. w sprawie nomenklatury taryfowej i statystycznej oraz w sprawie Wspólnej Taryfy Celnej (Dz. Urz. WE L 256 z 07.09.1987, str. 1, z późn. zm. – Dz. Urz. UE Polskie wydanie specjalne, rozdz. 2, t. 2, str. 382, z późn. zm.) lub w klasyfikacjach wydanych na podstawie przepisów o statystyce publicznej, są klasyfikowane według Nomenklatury scalonej (CN) lub klasyfikacji wydanych na podstawie przepisów o statystyce publicznej, jeżeli dla tych towarów lub usług przepisy ustawy lub przepisy wykonawcze wydane na jej podstawie powołują działy, pozycje, podpozycje lub kody Nomenklatury scalonej (CN) lub symbole klasyfikacji statystycznych.
Do celów opodatkowania podatkiem od towarów i usług w zakresie świadczonych usług należy stosować Polską Klasyfikację Wyrobów i Usług wprowadzoną rozporządzeniem Rady Ministrów z dnia 4 września 2015 r. w sprawie Polskiej Klasyfikacji Wyrobów i Usług (PKWiU) (Dz. U. z
2015 r., poz. 1676, z późn. zm.).
Podstawowe cele, konstrukcję i sposób posługiwania się Polską Klasyfikacją Wyrobów i Usług oraz jej interpretację wskazują zasady metodyczne Polskiej Klasyfikacji Wyrobów i Usług (PKWiU 2015) zawarte w ww. rozporządzeniu.
Zasady metodyczne stanowią integralną część klasyfikacji. Zawarte w nich postanowienia obowiązują przy jej interpretacji i stosowaniu (pkt 1.3).
Zgodnie z pkt 1.2 zasad metodycznych, Polska Klasyfikacja Wyrobów i Usług (PKWiU 2015) składa się z:
- niniejszych zasad metodycznych,
- uwag do poszczególnych sekcji,
- schematu klasyfikacji.
Natomiast schemat klasyfikacji – jak wskazano w pkt 1.4 zasad metodycznych – stanowi wykaz grupowań i obejmuje:
- symbole grupowań,
- nazwy grupowań.
Stosownie do pkt 5.3.2 zasad metodycznych, każdą usługę należy zaliczać do odpowiedniego grupowania zgodnie z jej charakterem, niezależnie od symbolu PKD (Polska Klasyfikacja Działalności), pod którym został zaklasyfikowany w krajowym rejestrze urzędowym podmiotów gospodarki narodowej REGON podmiot gospodarczy wykonujący usługę.
W pkt 7.6 zasad metodycznych zawarto ogólne reguły klasyfikowania usług. I tak, na podstawie pkt 7.6.2, gdy przeprowadzona analiza opisu wykonywanych czynności wskazuje na możliwość zaliczenia usługi do dwóch lub kilku grupowań, należy przyjąć następujące reguły klasyfikowania, z tym jednak, że porównywać można jedynie grupowania tego samego poziomu hierarchicznego:
- grupowanie, które zawiera bardziej dokładny opis czynności, powinno być uprzywilejowane (wybrane) w stosunku do grupowania zawierającego opis ogólny,
- usługa złożona, składająca się z kombinacji różnych czynności, której nie można zaklasyfikować zgodnie ze wskazanym sposobem, powinna być zaklasyfikowana jak usługa, która nadaje całości zasadniczy charakter,
- usługę, której nie można zaklasyfikować zgodnie z (tiret 1, 2) należy zaklasyfikować w grupowaniu odpowiednim dla usługi o najbardziej zbliżonym charakterze.
Zgodnie z tytułem Sekcji J Polskiej Klasyfikacji Wyrobów i Usług, sekcja ta obejmuje „USŁUGI W ZAKRESIE INFORMACJI I KOMUNIKACJI”.
Zgodnie z wyjaśnieniami do Polskiej Klasyfikacji Wyrobów i Usług (PKWiU 2015) sekcja J obejmuje:
- usługi związane z działalnością wydawniczą, włącznie z publikowaniem oprogramowania,
- usługi związane z produkcją filmów i nagrań dźwiękowych,
- usługi związane z działalnością radiofoniczną i telewizyjną,
- usługi telekomunikacyjne,
- usługi związane z oprogramowaniem i doradztwem w zakresie informatyki oraz usługi powiązane,
- usługi w zakresie informacji.
Sekcja ta nie obejmuje:
- sprzedaży detalicznej nagrań dźwiękowych i audiowizualnych, obcej produkcji, sklasyfikowanej w 47.00.64.0,
- usług związanych z wykonywaniem zdjęć i slajdów, sklasyfikowanych w 74.20,
- usług fotoreporterów, sklasyfikowanych w 74.20.2,
- wypożyczania płyt CD i DVD oraz taśm z utworami muzycznymi, sklasyfikowanego w 77.22.10.0,
- wynajmu studia nagrań lub sprzętu do nagrywania dźwięku, bez obsługi, sklasyfikowanego w 77.39.19.0,
- usług niezależnych dziennikarzy, sklasyfikowanych w 90.03.11.0,
- usług związanych z grami losowymi w trybie on-line, sklasyfikowanych w 92.00.14.0.
W sekcji tej zawarty jest m.in. dział 62 **„**USŁUGI ZWIĄZANE Z OPROGRAMOWANIEM I DORADZTWEM W ZAKRESIE INFORMATYKI I USŁUGI POWIĄZANE”, który obejmuje:
- dostarczanie ekspertyz w zakresie technologii informatycznych,
- pisanie, modyfikowanie, badanie i wspomaganie oprogramowania,
- planowanie i projektowanie systemów komputerowych, które łączą sprzęt komputerowy, oprogramowanie i sprzęt komunikacyjny,
- zarządzanie i obsługa systemów komputerowych i/lub urządzeń przetwarzania danych należących do klienta w miejscu ich zainstalowania,
- pozostałe profesjonalne i techniczne usługi związane z informatyką.
Natomiast w powyższym dziale znajduje się klasa 62.01 „USŁUGI ZWIĄZANE Z OPROGRAMOWANIEM”. W klasie tej zawiera się m.in. kategoria 62.01.1 „USŁUGI ZWIĄZANE Z PROJEKTOWANIEM I ROZWOJEM TECHNOLOGII INFORMATYCZNYCH”, w której mieści się grupowanie 62.01.11.0 „Usługi związane z projektowaniem, programowaniem i rozwojem oprogramowania”.
Grupowanie to obejmuje usługi związane z projektowaniem struktury i/lub zapisu kodu komputera, włączając uaktualnianie i wstawki korekcyjne, niezbędne do tworzenia i/lub wdrożenia aplikacji programowej, takie jak:
- projektowanie struktury i zawartości stron internetowych i/lub zapisu kodu komputerowego, niezbędnego do tworzenia i/lub wdrożenia stron internetowych,
- projektowanie struktury i zawartości bazy danych i/lub zapisu kodu komputerowego, niezbędnego do tworzenia i/lub wdrożenia bazy danych (magazynu danych),
- projektowanie struktury i zapisu kodu komputerowego niezbędnego do zaprojektowania i rozwinięcia aplikacji programowej na życzenie klienta, inne niż programowanie stron internetowych, baz danych lub zintegrowanych pakietów programowych,
- wykonanie aplikacji na indywidualne zamówienie, łączenie w całość, przystosowanie (modyfikowanie, konfigurowanie itp.) i instalowanie istniejącej aplikacji tak, aby była funkcjonalna w środowisku informatycznym klienta.
Grupowanie to nie obejmuje:
- usług związanych z projektowaniem i rozwojem stron internetowych oferowanych w pakiecie z usługą hostingu, sklasyfikowanych w 63.11.13.0,
- usług związanych z projektowaniem i rozwojem aplikacji oferowanych w pakiecie z usługą hostingu i bieżącym zarządzaniem aplikacją, sklasyfikowanych w 63.11.19.0,
- usług związanych z projektowaniem i rozwojem baz danych oferowanych w pakiecie z bieżącym zarządzaniem zasobami danych, sklasyfikowanych w 63.11.19.0.
W Sekcji J „USŁUGI W ZAKRESIE INFORMACJI I KOMUNIKACJI” mieści się także dział 63 „USŁUGI W ZAKRESIE INFORMACJI”, który obejmuje:
- działalność wyszukiwarek portali internetowych,
- przetwarzanie danych,
- działalność hostingu,
- pozostałą działalność związaną głównie z dostarczaniem informacji.
Natomiast w powyższym dziale znajduje się klasa 63.11 „USŁUGI PRZETWARZANIA DANYCH; USŁUGI ZARZĄDZANIA STRONAMI INTERNETOWYMI (HOSTING) I PODOBNE USŁUGI”. W klasie tej zawiera się m.in. kategoria 63.11.1 „USŁUGI PRZETWARZANIA DANYCH; USŁUGI ZARZĄDZANIA STRONAMI INTERNETOWYM (HOSTING) ORAZ POZOSTAŁE USŁUGI ZWIĄZANE Z ZAPEWNIENIEM INFRASTRUKTURY DLA TECHNOLOGII INFORMATYCZNYCH I KOMPUTEROWYCH”, w której mieści się grupowanie 63.11.13.0 „Usługi w zakresie udostępniania oprogramowania użytkowego”. Grupowanie to obejmuje usługi w zakresie udostępnienia oprogramowania użytkowego ze scentralizowanego, hostowanego i zarządzanego środowiska komputerowego:
- zintegrowanego z systemami i infrastrukturą klienta (często konsultacje, usługi związane z przystosowaniem i integralnością systemów są w pakiecie z hostingiem i zarządzaniem aplikacją),
- gdy dzierżawiona aplikacja nie jest dostosowana do indywidualnych potrzeb i zintegrowana z aplikacją klienta (dostęp do aplikacji przeważnie jest ze światowej sieci internetowej; popularnym przykładem jest pakiet biurowych aplikacji programowych).
Uwzględniając powyższe, usługa będąca przedmiotem analizy z uwagi na fakt, że jak wskazał Wnioskodawca oferowana jest w pakiecie z usługą hostingu spełnia kryteria i posiada właściwości dla usług objętych działem PKWiU 63 „USŁUGI W ZAKRESIE INFORMACJI”.
Klasyfikacja została dokonana zgodnie z zasadami metodycznymi Polskiej Klasyfikacji Wyrobów i Usług (PKWiU 2015), zwłaszcza z uwzględnieniem pkt 5.3.2 tych zasad.
Uzasadnienie zastosowania stawki podatku od towarów i usług.
W myśl art. 41 ust. 1 ustawy, stawka podatku wynosi 22%, z zastrzeżeniem ust. 2-12c, art. 83, art. 119 ust. 7, art. 120 ust. 2 i 3, art. 122 i art. 129 ust. 1.
Przy czym, w świetle art. 146aa ust. 1 pkt 1 ustawy, w okresie od dnia 1 stycznia 2019 r. do końca roku następującego po roku, dla którego wartość relacji, o której mowa w art. 38a pkt 4 ustawy z dnia 27 sierpnia 2009 r. o finansach publicznych, jest nie większa niż 43% oraz wartość, o której mowa w art. 112aa ust. 5 tej ustawy, jest nie mniejsza niż -6%, stawka podatku, o której mowa w art. 41 ust. 1 i 13, art. 109 ust. 2, art. 110 i art. 138i ust. 4, wynosi 23%.
Na podstawie art. 146aa ust. 1a ustawy, jeżeli w roku następującym po roku, dla którego osiągnięte zostały wartości, o których mowa w ust. 1, zostaną spełnione warunki, o których mowa w art. 112d ust. 1 ustawy z dnia 27 sierpnia 2009 r. o finansach publicznych, stosowanie stawek, o których mowa w ust. 1, przedłuża się do końca roku następującego po roku, w którym:
-
kwota wydatków jest obliczana zgodnie z art. 112aa ust. 1 ustawy z dnia 27 sierpnia 2009 r. o finansach publicznych w związku ze spełnieniem warunków, o których mowa w art. 112d ust. 4 tej ustawy, oraz
-
wartość relacji, o której mowa w art. 38a pkt 4 ustawy z dnia 27 sierpnia 2009 r. o finansach publicznych, jest nie większa niż 43% oraz wartość, o której mowa w art. 112aa ust. 5 tej ustawy, jest nie mniejsza niż -6%.
Usługa będąca przedmiotem wniosku polegająca na stworzeniu strony internetowej będącej sklepem internetowym, spełnia warunki i mieści się w grupowaniu PKWiU 63 „USŁUGI W ZAKRESIE INFORMACJI”. Usługa ta nie została wymieniona jako usługa, dla której ustawodawca, w ustawie oraz w aktach wykonawczych wydanych na jej podstawie, przewidział obniżoną stawkę podatku. Zatem, właściwą stawką dla jej opodatkowania jest stawka podatku VAT (podatek od towarów i usług) w wysokości 23%, na podstawie art. 41 ust. 1 w zw. z art. 146aa ust. 1 pkt 1 i ust. 1a ustawy.
Informacje dodatkowe.
Niniejsza WIS jest ważna, jeśli w przedmiotowej sprawie nie ma zastosowania zwolnienie podmiotowe lub przedmiotowe od podatku od towarów i usług (art. 42a ustawy). W zakresie wyeliminowania lub zastosowania zwolnienia Wnioskodawca może zwrócić się o interpretację indywidualną do Dyrektora Krajowej Informacji Skarbowej, ul. Teodora Sixta 17, 43-300 Bielsko-Biała.
Podmiot, na rzecz którego wydano WIS, może ją stosować wyłącznie do usług tożsamych pod każdym względem z usługą będącą przedmiotem niniejszej decyzji.
Niniejsza WIS wiąże organy podatkowe wobec podmiotu, dla którego została wydana, w odniesieniu do usługi będącej jej przedmiotem, która została wykonana po dniu, w którym WIS została doręczona (art. 42c ust. 1 pkt 2 ustawy), z wyjątkiem następujących przypadków:
- podmiot ten złożył fałszywe oświadczenie, że w dniu złożenia wniosku o WIS, w zakresie przedmiotowym tego wniosku, nie toczy się postępowanie podatkowe, kontrola podatkowa ani kontrola celno-skarbowa oraz że w tym zakresie sprawa nie została rozstrzygnięta co do jej istoty w decyzji lub postanowieniu organu podatkowego (art. 42b ust. 3 ustawy),
- usługa, będąca przedmiotem niniejszej WIS, stanowi element czynności będących przedmiotem decyzji wydanej w związku z wystąpieniem nadużycia prawa, o którym mowa w art. 5 ust. 5 ustawy (art. 42ca ustawy).
Niniejsza WIS jest ważna przez okres 5 lat licząc od dnia jej wydania (art. 42ha ustawy), przy czym wygasa ona z mocy prawa przed upływem tego terminu w przypadku zmiany przepisów prawa podatkowego w zakresie podatku od towarów i usług odnoszących się do usługi, będącej przedmiotem tej WIS, w wyniku której WIS staje się niezgodna z tymi przepisami. Wygaśnięcie WIS następuje z dniem wejścia w życie przepisów, w wyniku których stała się z nimi niezgodna (art. 42h ust. 1 ustawy).
Do liczenia terminów okresu ważności WIS stosuje się odpowiednio art. 12 Ordynacji podatkowej.
POUCZENIE
Od niniejszej decyzji – stosownie do art. 220 § 1 w związku z art. 221 oraz art. 223 § 2 Ordynacji podatkowej – służy Stronie odwołanie do Dyrektora Krajowej Informacji Skarbowej w terminie 14 dni od dnia jej doręczenia, na adres: Krajowa Informacja Skarbowa, ul. Teodora Sixta 17, 43-300 Bielsko-Biała, lub drogą elektroniczną na adres Elektronicznej Skrzynki Podawczej Krajowej Informacji Skarbowej na platformie ePUAP: /KIS/SkrytkaESP.
W przypadku wnoszenia odwołania w okresie obowiązywania stanu zagrożenia epidemicznego i stanu epidemii jako najwłaściwszy proponuje się kontakt z wykorzystaniem systemu teleinformatycznego ePUAP.
Odwołanie od decyzji organu podatkowego powinno zawierać zarzuty przeciw decyzji, określać istotę i zakres żądania będącego przedmiotem odwołania oraz wskazywać dowody uzasadniające to żądanie (art. 222 Ordynacji podatkowej).