📖 Pełna treść interpretacji
WIĄŻĄCA INFORMACJA STAWKOWA (WIS)
Na podstawie art. 13 § 2a pkt 2 ustawy z dnia 29 sierpnia 1997 r. – Ordynacja podatkowa (Dz. U. z 2020 r., poz. 1325, z późn. zm.), zwanej dalej Ordynacją podatkową, i art. 42a ustawy z dnia 11 marca 2004 r. o podatku od towarów i usług (Dz. U. z 2020 r., poz. 106, z późn. zm.), zwanej dalej ustawą, po rozpatrzeniu wniosku (…) z dnia 12 sierpnia 2020 r. (data wpływu 19 sierpnia 2020 r.), uzupełnionego pismami z dnia 19 listopada 2020 r. (data wpływu 19 listopada 2020 r.) oraz z dnia 28 stycznia 2021 r. (data wpływu 29 stycznia 2021 r.), Dyrektor Krajowej Informacji Skarbowej wydaje niniejszą wiążącą informację stawkową.
Przedmiot wniosku: usługa – „(…)” polegająca na prawie do pojedynczego skorzystania w dowolnym miejscu, w określonym dniu i o określonej godzinie, z zajęć o nazwie „(…)” oferowanych przez Klub, w formie transmisji skompresowanych danych mulimedialnych audio i wideo przez internet (streaming), dostępnych w Aplikacji
Opis usługi: Wnioskodawca stworzył oprogramowanie („Aplikacja”) przeznaczone do zarządzania klubem i integracji klubów („Klub”) z klubowiczami i trenerami oraz nabywania usług, oraz potwierdzania nabycia usługi przez klienta końcowego („Użytkownik”). Wnioskodawca nabywa usługę (…) oferowaną przez Klub we własnym imieniu, ale na rzecz Użytkownika końcowego. Za pośrednictwem Aplikacji Użytkownik może zakupić usługę pojedynczego skorzystania w dowolnym miejscu, w określonym dniu i określonej godzinie z zajęć sportowo-rekreacyjnych o nazwie „(…)” oferowanych przez Klub, w formie transmisji skompresowanych danych mulimedialnych audio i wideo przez internet (streaming) dostępnych w Aplikacji.
Rozstrzygnięcie: PKWiU (Polska Klasyfikacja Wyrobów i Usług) 2015 – 63
Stawka podatku od towarów i usług: 23%
Podstawa prawna: art. 41 ust. 1 w zw. z art. 146aa ust. 1 pkt 1 i ust. 1a ustawy
Cel wydania WIS: określenie stawki podatku od towarów i usług
UZASADNIENIE
W dniu 19 sierpnia 2020 r. Wnioskodawca złożył wniosek w zakresie sklasyfikowania ww. usługi według Polskiej Klasyfikacji Wyrobów i Usług (PKWiU) na potrzeby określenia stawki podatku od towarów i usług. Wniosek uzupełniono w dniu 19 listopada 2020 r. oraz w dniu 29 stycznia 2021 r. o doprecyzowanie opisu usługi.
W treści wniosku przedstawiono następujący szczegółowy opis usługi.
- Wnioskodawca ma siedzibę i miejsce zarządu na terytorium Polski, jest podatnikiem podatku VAT (podatek od towarów i usług) czynnym.
- Przedmiotem przeważającej działalności Wnioskodawcy jest działalność portali internetowych (PKD (Polska Klasyfikacja Działalności) 41.20.Z). Przedmiotem pozostałej działalności Wnioskodawcy jest:
- przetwarzanie danych; zarządzanie stronami internetowymi (hosting) i podobna działalność (PKD 63.11.Z);
- działalność portali internetowych (PKD 63.12.Z).
- [Aplikacja] Wnioskodawca stworzył oprogramowanie (…) („Aplikacja”) przeznaczone do zarządzania klubem i integracji klubów („Klub”) z klubowiczami i trenerami oraz nabywania usług, oraz potwierdzania nabycia usługi przez klienta końcowego („Użytkownik”). Aplikacja jest możliwa do pobrania i zainstalowania na telefonach. Przy czym, Klub nie musi mieć Aplikacji na telefonie, może zarządzać Klubem przez stronę www na komputerze (wersja webowa). Aplikacja do pobrania na urządzenie mobilne jest głównie dla Użytkownika. Użytkownik może korzystać z wersji webowej lub wersji mobilnej Aplikacji.
- [Usługi oferowane poprzez Aplikację] Za pośrednictwem Aplikacji Użytkownik może zakupić następujące usługi świadczone przez Klub:
- (…) – oznacza usługę oferowaną przez (…) za pośrednictwem Aplikacji (świadczoną przez Klub), w ramach której Użytkownik, w zamian za jednorazową opłatę, nabywa prawo do pojedynczego skorzystania w określonym dniu i o określonej godzinie, z wybranych zajęć sportowo-rekreacyjnych oferowanych przez Klub, dostępnych w Aplikacji (jednorazowa „wejściówka” na określone co do daty i godziny zajęcia oferowane przez Klub, uwidocznione w panelu Użytkownika);
- (…) – oznacza usługę oferowaną przez (…) za pośrednictwem Aplikacji (świadczoną przez Klub), w ramach której Użytkownik, w zamian za jednorazową opłatę, nabywa prawo do pojedynczego skorzystania z „wejściówki” na strefę (…) oferowanej przez Klub, dostępnej w Aplikacji, w terminie 30 dni od dnia potwierdzenia dokonania wpłaty (jednorazowa „wejściówka” na strefę (…) oferowana przez Klub, uwidoczniona w panelu Użytkownika, ważna w okresie 30 dni od daty wykupienia);
- (…) – oznacza usługę oferowaną przez (…) za pośrednictwem Aplikacji (świadczoną przez Klub), w ramach której Użytkownik, w zamian za jednorazową opłatę, nabywa prawo do pojedynczego skorzystania w dowolnym miejscu, w określonym dniu i o określonej godzinie, z wybranych zajęć sportowo-rekreacyjnych oferowanych przez Klub w formie transmisji skompresowanych danych multimedialnych audio i wideo przez internet (streaming), dostępnych w Aplikacji (jednorazowa „wejściówka” na określone co do daty i godziny zajęcia oferowane przez Klub, uwidocznione w panelu Użytkownika, z których Użytkownik korzysta online).
- nioskodawca wskazuje, że złożony wniosek o wydanie wiążącej informacji stawkowej jest składany w celu ustalenia prawidłowej stawki podatku VAT dla usługi (…).
W piśmie z dnia 19 listopada 2020 r. stanowiącym uzupełnienie wniosku wskazano, że:
- Wnioskodawca nabywa usługę (…) oferowaną przez Klub we własnym imieniu, ale na rzecz Użytkownika końcowego. Zajęcia są szczegółowo opisane w grafiku zajęć wybranego przez Użytkownika końcowego Klubu.
- Klientem końcowym „Użytkownikiem” stworzonego oprogramowania (…) – „Aplikacja” jest osoba fizyczna, która wykupi (za własne środki albo za środki pracodawcy) wybrane usługi oferowane przez Klub.
- Wnioskodawca współpracuje i nabywa usługi od wielu podmiotów świadczących usługi z zakresu poprawy sprawności fizycznej, rekreacji i sportu (kluby sportowe, siłownie, Ośrodki Sportu i Rekreacji). Wszystkie te podmioty (Kluby) prowadzą działalność z zakresu poprawy sprawności fizycznej, rekreacji i sportu. Zgodnie z Umową zawartą z Klubem: „Klub” oznacza:
- osobę fizyczną prowadzącą działalność gospodarczą,
- osobę prawną,
- jednostkę organizacyjną niebędącą osobą prawną, której ustawa przyznaje zdolność prawną,która, w ramach prowadzonej działalność gospodarczej, świadczy usługi sportowo-rekreacyjne, w szczególności kluby fitness, siłownie, szkoły tańca, szkoły jogi, szkoły sportów walki, kluby tenisowe. Niektóre z podmiotów (Kluby), od których Wnioskodawca nabywa usługi, które następnie odsprzedaje na rzecz Użytkownika są zwolnione podmiotowo z podatku VAT.
- Wnioskodawca zakupuje od Klubu usługę (…), którą odsprzedaje Użytkownikowi końcowemu Aplikacji. Zakupione wejście (…) umożliwia Użytkownikowi końcowemu na skorzystanie z określonych co do daty i godziny zajęć transmitowanych za pośrednictwem sieci Internet (streaming), oferowanych przez poszczególne Kluby widoczne w panelu Użytkownika końcowego. Aby tego dokonać Użytkownik końcowy musi w Aplikacji wyszukać interesujący go Klub oraz zajęcia (…) oraz potwierdzić płatność. Płatność pobierana jest automatycznie przez „podpięcie” karty kredytowej. W przyszłości będzie też możliwość uzupełnienia portfela o środki (…). Wnioskodawca więc stworzył Aplikację, dzięki której udostępnia i umożliwia zakup przez Użytkownika końcowego oferowanych przez Klub usług z zakresu poprawy sprawności fizycznej, rekreacji i sportu.
(…).
Z kolei, w uzupełnieniu wniosku z dnia 28 stycznia 2021 r. wskazano, że:
- Wnioskodawca współpracuje i nabywa usługi od wielu podmiotów świadczących usługi z zakresu poprawy sprawności fizycznej, rekreacji i sportu (kluby sportowe, siłownie, Ośrodki Sportu i Rekreacji). Obecnie Wnioskodawca współpracuje z około tysiącem obiektów. Z racji obecnej pandemii i zamknięcia obiektów sportowych większość klubów prowadzi zajęcia online, które objęte są stawką VAT 23%. Jednym z Klubów, z którym współpracuje Wnioskodawca jest klub (…). W tym Klubie Użytkownik końcowy może wykupić w formie zajęć online zajęcia o nazwie „(…)”.
- Wnioskodawca nie posiada wiedzy dotyczącej czy Klub jest właścicielem obiektu, w którym prowadzone są zajęcia czy posiada inny tytuł prawny do obiektu.
Uzasadnienie klasyfikacji usługi
Na wstępie należy zauważyć, że – jak wskazano we wniosku – m.in. dla usługi będącej przedmiotem sprawy, w związku ze zmianą Umowy Licencyjnej, wydana została interpretacja indywidualna z dnia 28 lipca 2020 r. (…).
W celu wydania w sprawie Wiążącej Informacji Stawkowej, w pierwszej kolejności tutejszy organ jest zobowiązany do sklasyfikowania usługi będącej przedmiotem wniosku według Polskiej Klasyfikacji Wyrobów i Usług (PKWiU).
Stosownie do brzmienia art. 5a ustawy, towary i usługi będące przedmiotem czynności, o których mowa w art. 5, wymienione w klasyfikacji w układzie odpowiadającym Nomenklaturze scalonej (CN) zgodnej z rozporządzeniem Rady (EWG) nr 2658/87 z dnia 23 lipca 1987 r. w sprawie nomenklatury taryfowej i statystycznej oraz w sprawie Wspólnej Taryfy Celnej (Dz. Urz. WE L 256 z 07.09.1987, str. 1, z późn. zm. – Dz. Urz. UE Polskie wydanie specjalne, rozdz. 2, t. 2, str. 382, z późn. zm.) lub w klasyfikacjach wydanych na podstawie przepisów o statystyce publicznej, są klasyfikowane według Nomenklatury scalonej (CN) lub klasyfikacji wydanych na podstawie przepisów o statystyce publicznej, jeżeli dla tych towarów lub usług przepisy ustawy lub przepisy wykonawcze wydane na jej podstawie powołują działy, pozycje, podpozycje lub kody Nomenklatury scalonej (CN) lub symbole klasyfikacji statystycznych.
Do celów opodatkowania podatkiem od towarów i usług w zakresie świadczonych usług należy stosować Polską Klasyfikację Wyrobów i Usług wprowadzoną rozporządzeniem Rady Ministrów z dnia 4 września 2015 r. w sprawie Polskiej Klasyfikacji Wyrobów i Usług (PKWiU) (Dz. U. z 2015 r., poz. 1676, z późn. zm.).
Podstawowe cele, konstrukcję i sposób posługiwania się Polską Klasyfikacją Wyrobów i Usług oraz jej interpretację wskazują zasady metodyczne Polskiej Klasyfikacji Wyrobów i Usług (PKWiU 2015) zawarte w ww. rozporządzeniu.
Zasady metodyczne stanowią integralną część klasyfikacji. Zawarte w nich postanowienia obowiązują przy jej interpretacji i stosowaniu (pkt 1.3).
Zgodnie z pkt 1.2 zasad metodycznych, Polska Klasyfikacja Wyrobów i Usług (PKWiU 2015) składa się z:
- niniejszych zasad metodycznych,
- uwag do poszczególnych sekcji,
- schematu klasyfikacji.
Natomiast schemat klasyfikacji – jak wskazano w pkt 1.4 zasad metodycznych – stanowi wykaz grupowań i obejmuje:
- symbole grupowań,
- nazwy grupowań.
Stosownie do pkt 5.3.2 zasad metodycznych, każdą usługę należy zaliczać do odpowiedniego grupowania zgodnie z jej charakterem, niezależnie od symbolu PKD, pod którym został zaklasyfikowany w krajowym rejestrze urzędowym podmiotów gospodarki narodowej REGON podmiot gospodarczy wykonujący usługę.
W pkt 7.6 zasad metodycznych zawarto ogólne reguły klasyfikowania usług. I tak, na podstawie pkt 7.6.2, gdy przeprowadzona analiza opisu wykonywanych czynności wskazuje na możliwość zaliczenia usługi do dwóch lub kilku grupowań, należy przyjąć następujące reguły klasyfikowania, z tym jednak, że porównywać można jedynie grupowania tego samego poziomu hierarchicznego:
- grupowanie, które zawiera bardziej dokładny opis czynności, powinno być uprzywilejowane (wybrane) w stosunku do grupowania zawierającego opis ogólny,
- usługa złożona, składająca się z kombinacji różnych czynności, której nie można zaklasyfikować zgodnie ze wskazanym sposobem, powinna być zaklasyfikowana jak usługa, która nadaje całości zasadniczy charakter,
- usługę, której nie można zaklasyfikować zgodnie z (tiret 1, 2) należy zaklasyfikować w grupowaniu odpowiednim dla usługi o najbardziej zbliżonym charakterze.
Zgodnie z tytułem, Sekcja J Polskiej Klasyfikacji Wyrobów i Usług obejmuje „USŁUGI W ZAKRESIE INFORMACJI I KOMUNIKACJI”.
Zgodnie z wyjaśnieniami do Polskiej Klasyfikacji Wyrobów i Usług (PKWiU 2015) sekcja J obejmuje:
- usługi związane z działalnością wydawniczą, włącznie z publikowaniem oprogramowania,
- usługi związane z produkcją filmów i nagrań dźwiękowych,
- usługi związane z działalnością radiofoniczną i telewizyjną,
- usługi telekomunikacyjne,
- usługi związane z oprogramowaniem i doradztwem w zakresie informatyki oraz usługi powiązane,
- usługi w zakresie informacji.
Sekcja ta nie obejmuje:
- sprzedaży detalicznej nagrań dźwiękowych i audiowizualnych, obcej produkcji, sklasyfikowanej w 47.00.64.0,
- usług związanych z wykonywaniem zdjęć i slajdów, sklasyfikowanych w 74.20,
- usług fotoreporterów, sklasyfikowanych w 74.20.2,
- wypożyczania płyt CD i DVD oraz taśm z utworami muzycznymi, sklasyfikowanego w 77.22.10.0,
- wynajmu studia nagrań lub sprzętu do nagrywania dźwięku, bez obsługi, sklasyfikowanego w 77.39.19.0,
- usług niezależnych dziennikarzy, sklasyfikowanych w 90.03.11.0,
- usług związanych z grami losowymi w trybie on-line, sklasyfikowanych w 92.00.14.0.
W sekcji tej zawarty jest m.in. dział 63 „USŁUGI W ZAKRESIE INFORMACJI”, który obejmuje:
- działalność wyszukiwarek portali internetowych,
- przetwarzanie danych,
- działalność hostingu,
- pozostałą działalność związaną głównie z dostarczaniem informacji.
Z kolei w ww. dziale zostało wymienione grupowanie 63.11.19.0 „Pozostałe usługi związane z zapewnieniem infrastruktury dla technologii informatycznych i komputerowych”, które obejmuje:
- usługi kolokacji, tj. udostępnienie miejsca (w serwerowni lub szafie serwerowej) w ramach zabezpieczonego obiektu na umieszczenie serwerów i platform projektu (usługa obejmuje miejsce na sprzęt i oprogramowanie klienta, podłączenie do Internetu lub innej sieci komunikacyjnej oraz rutynowy monitoring serwerów; klienci są odpowiedzialni za zarządzanie systemem operacyjnym, sprzętem i oprogramowaniem),
- usługi przechowywania danych, tj. usługi zarządzania i administrowania przechowywaniem i sporządzaniem kopii danych takie jak zdalne usługi sporządzania kopii, przechowywanie lub zarządzanie hierarchicznym przechowywaniem (migracja),
- usługi zarządzania danymi, tj. bieżące zarządzanie i administrowanie uporządkowanym zasobem danych (usługi mogą obejmować sporządzanie modelowania danych, mobilizację danych, mapowanie/racjonalizacje danych, wybieranie danych i architekturę systemu),
- strumieniową transmisję audio i wideo, tj. przesyłanie danych wideo i audio przez Internet i dostarczanie usług powiązanych z przechowywaniem, produkcją (włącznie z kodowaniem) i utrzymanie strumienia wideo i audio w Internecie,
- pozostałe usługi hostingu dla technologii informacyjnych lub usługi zaopatrzenia w infrastrukturę, takie jak hosting aplikacji klienta, obróbka danych klienta i podział czasu komputera.
Uwzględniając powyższe, usługa będąca przedmiotem analizy – odsprzedawana przez Wnioskodawcę (zgodnie z art. 8 ust. 2a ustawy) – polegająca na prawie do pojedynczego skorzystania w dowolnym miejscu, w określonym dniu i o określonej godzinie, z zajęć o nazwie „(…)” oferowanych przez Klub, w formie transmisji skompresowanych danych mulimedialnych audio i wideo przez internet (streaming), dostępnych w Aplikacji spełnia kryteria i posiada właściwości dla usług objętych działem PKWiU 63 „USŁUGI W ZAKRESIE INFORMACJI”.
Klasyfikacja została dokonana zgodnie z zasadami metodycznymi Polskiej Klasyfikacji Wyrobów i Usług (PKWiU 2015), zwłaszcza z uwzględnieniem pkt 5.3.2 tych zasad.
Po dokonaniu powyższej klasyfikacji usługi będącej przedmiotem wniosku, tutejszy organ zobowiązany jest do określenia stawki podatku od towarów i usług, mającej zastosowanie do jej opodatkowania.
Uzasadnienie zastosowania stawki podatku od towarów i usług
W myśl art. 41 ust. 1 ustawy, stawka podatku wynosi 22%, z zastrzeżeniem ust. 2-12c, art. 83, art. 119 ust. 7, art. 120 ust. 2 i 3, art. 122 i art. 129 ust. 1.
Przy czym, w świetle art. 146aa ust. 1 pkt 1 ustawy, w okresie od dnia 1 stycznia 2019 r. do końca roku następującego po roku, dla którego wartość relacji, o której mowa w art. 38a pkt 4 ustawy z dnia 27 sierpnia 2009 r. o finansach publicznych, jest nie większa niż 43% oraz wartość, o której mowa w art. 112aa ust. 5 tej ustawy, jest nie mniejsza niż -6% stawka podatku, o której mowa w art. 41 ust. 1 i 13, art. 109 ust. 2 i art. 110, wynosi 23%.
Zgodnie z art. 146aa ust. 1a ustawy, jeżeli w roku następującym po roku, dla którego osiągnięte zostały wartości, o których mowa w ust. 1, zostaną spełnione warunki, o których mowa w art. 112d ust. 1 ustawy z dnia 27 sierpnia 2009 r. o finansach publicznych, stosowanie stawek, o których mowa w ust. 1, przedłuża się do końca roku następującego po roku, w którym:
- kwota wydatków jest obliczana zgodnie z art. 112aa ust. 1 ustawy z dnia 27 sierpnia 2009 r. o finansach publicznych w związku ze spełnieniem warunków, o których mowa w art. 112d ust. 4 tej ustawy, oraz
- wartość relacji, o której mowa w art. 38a pkt 4 ustawy z dnia 27 sierpnia 2009 r. o finansach publicznych, jest nie większa niż 43% oraz wartość, o której mowa w art. 112aa ust. 5 tej ustawy, jest nie mniejsza niż -6%.
Jak rozstrzygnięto powyżej usługa „(…)” polegająca na prawie do pojedynczego skorzystania w dowolnym miejscu, w określonym dniu i o określonej godzinie, z zajęć o nazwie „(…)” oferowanych przez Klub, w formie transmisji skompresowanych danych mulimedialnych audio i wideo przez internet (streaming), dostępnych w Aplikacji, mieści się w dziale 63 PKWiU.
Przepisy ustawy nie przewidują możliwości zastosowania obniżonej stawki podatku od towarów i usług dla usług sklasyfikowanych do działu 63 Polskiej Klasyfikacji Wyrobów i Usług (PKWiU).
W związku z powyższym, ponieważ analizowana usługa klasyfikowana jest do działu 63 Polskiej Klasyfikacji Wyrobów i Usług (PKWiU), a Wnioskodawca – zgodnie z art. 8 ust. 2a ustawy – jest traktowany jako świadczący tę usługę, właściwą stawką dla jej opodatkowania jest stawka podatku od towarów i usług w wysokości 23%, na podstawie art. 41 ust. 1 w zw. z art. 146aa ust. 1 pkt 1 i ust. 1a ustawy.
Informacje dodatkowe
Należy zauważyć, że niniejsza WIS nie rozstrzyga, czy Wnioskodawca odsprzedając nabytą uprzednio usługę – zgodnie z art. 8 ust. 2a ustawy – występuje w roli świadczącego usługę. Powyższe przyjęto zgodnie z rozstrzygnięciem zawartym w wydanej dla Wnioskodawcy interpretacji indywidualnej z dnia 28 lipca 2020 r.
Niniejsza WIS jest ważna, jeśli w przedmiotowej sprawie nie ma zastosowania zwolnienie podmiotowe lub przedmiotowe od podatku od towarów i usług (art. 42a ustawy). W zakresie wyeliminowania lub zastosowania zwolnienia Wnioskodawca może zwrócić się o interpretację indywidualną do Dyrektora Krajowej Informacji Skarbowej, ul. Teodora Sixta 17, 43-300 Bielsko-Biała.
Podmiot, na rzecz którego wydano WIS, może ją stosować wyłącznie do usług tożsamych pod każdym względem z usługą będącą przedmiotem niniejszej decyzji.
Niniejsza WIS wiąże organy podatkowe wobec podmiotu, dla którego została wydana, w odniesieniu do usługi będącej jej przedmiotem, która została wykonana po dniu, w którym WIS została doręczona (art. 42c ust. 1 pkt 2 ustawy), z wyjątkiem następujących przypadków:
- podmiot ten złożył fałszywe oświadczenie, że w dniu złożenia wniosku o WIS, w zakresie przedmiotowym tego wniosku, nie toczy się postępowanie podatkowe, kontrola podatkowa ani kontrola celno-skarbowa oraz że w tym zakresie sprawa nie została rozstrzygnięta co do jej istoty w decyzji lub postanowieniu organu podatkowego (art. 42b ust. 3 ustawy),
- usługa, będąca przedmiotem niniejszej WIS, stanowi element czynności będących przedmiotem decyzji wydanej w związku z wystąpieniem nadużycia prawa, o którym mowa w art. 5 ust. 5 ustawy (art. 42ca ustawy).
Niniejsza WIS jest ważna przez okres 5 lat licząc od dnia jej wydania (art. 42ha ustawy), przy czym wygasa ona z mocy prawa przed upływem tego terminu w przypadku zmiany przepisów prawa podatkowego w zakresie podatku od towarów i usług odnoszących się do usługi, będącej przedmiotem tej WIS, w wyniku której WIS staje się niezgodna z tymi przepisami. Wygaśnięcie WIS następuje z dniem wejścia w życie przepisów, w wyniku których stała się z nimi niezgodna (art. 42h ust. 1 ustawy).
Do liczenia terminów okresu ważności WIS stosuje się odpowiednio art. 12 Ordynacji podatkowej.
POUCZENIE
Od niniejszej decyzji – stosownie do art. 220 § 1 w zw. z art. 221 oraz art. 223 § 2 Ordynacji podatkowej – służy Stronie odwołanie do Dyrektora Krajowej Informacji Skarbowej w terminie 14 dni od dnia jej doręczenia, na adres: Krajowa Informacja Skarbowa, ul. Teodora Sixta 17, 43-300 Bielsko-Biała lub drogą elektroniczną na adres Elektronicznej Skrzynki Podawczej Krajowej Informacji Skarbowej na platformie ePUAP: /KIS/SkrytkaESP.
W przypadku wnoszenia odwołania w okresie obowiązywania stanu zagrożenia epidemicznego i stanu epidemii jako najwłaściwszy proponuje się kontakt z wykorzystaniem systemu teleinformatycznego ePUAP.
Odwołanie od decyzji organu podatkowego powinno zawierać zarzuty przeciw decyzji, określać istotę i zakres żądania będącego przedmiotem odwołania oraz wskazywać dowody uzasadniające to żądanie (art. 222 Ordynacji podatkowej).